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Johnson & Johnson Consumer - Assurance sécurité
Sécurité
Johnson & Johnson - Sécurité

Notre procédé d'assurance sécurité est strict et minutieux, de sorte à garantir la sécurité et la qualité de chaque produit d'hygiène personnelle, cosmétique et pour bébé que nous fabriquons. Il ne s'arrête jamais : nous réévaluons sans cesse les ingrédients en fonction de la recherche et de vos commentaires.

Au moindre problème dans une étape, nous reprenons tout depuis le début.

Approvisionnement en matières premières

Un produit sûr, c'est d'abord des matières premières sûres. C'est pourquoi chaque fournisseur fait l'objet d'un examen approfondi et nous n'acceptons que des ingrédients provenant de sources répondant à nos normes de sécurité et de qualité les plus rigoureuses.

Évaluation des ingrédients

Les ingrédients que nous recevons doivent être évalués et satisfaire aux critères d'usage sûr dans des produits d'hygiène personnelle. Nous ne nous contentons pas d'un examen superficiel et recherchons les impuretés en profondeur, tout en restant à jour vis-à-vis des dernières études portant sur l'hygiène, l'alimentation ou la médecine.

Test des formules

Une fois la formule d'un produit élaborée, nous la testons en laboratoire auprès de volontaires. Nos experts testent tous les risques les plus fréquents, comme l'irritation de la peau et des yeux. Grâce à ce procédé, notre base de données relative à la sécurité inclut des informations sur de nombreuses réactions, nous permettant d'orienter les prochaines formules qui seront élaborées.

Suivi de l'utilisation dans la vie courante

Nos tests imitent les manières dont les consommateurs sont susceptibles d'utiliser nos produits. En plus des consommateurs qui essaient nos produits chez eux, nous les testons en laboratoire dans différentes conditions – chaleur extrême, froid et humidité, entre autres – pour garantir la sécurité et l'uniformité du produit.

Évaluation continue

Notre produit fini est enfin disponible dans votre magasin, mais notre travail ne s'arrête pas là. Nous ne nous limitons pas à surveiller de près toute nouvelle information. Nous sommes également à l'écoute de vos commentaires, qu'ils nous parviennent suite à un appel au service client ou via les réseaux sociaux, et nous procédons aux ajustements nécessaires afin que chaque produit soit aussi sûr qu'il est efficace.

Découvrez comment notre procédé d'assurance sécurité contribue à créer des produits auxquels vous pouvez vous fier.

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